Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Ünvanı: Ebru Caner

  • Adresi: SAHİBATA MAH. ÇIKRIKCILAR CAD. NO: 23 L- İÇ KAPI NO: -
    MERAM/ KONYA

  • Telefon: +90 507 723 52 35

  • E-posta: info@saway.com.tr

  • Vergi Dairesi / No: MEVLANA / 2000167261

1.2. ALICI: www.saway.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren, kişisel ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan kişidir.

 

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

 

3. GENEL HÜKÜMLER

  • 3.1. Yaş Sınırı: 18 yaşından küçük kişiler Saway üzerinden alışveriş yapamaz. Satıcı, Alıcı’nın yaşını yanlış beyan etmesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

  • 3.2. Fiyatlandırma: Ürün satış fiyatı, sipariş anında internet sitesinde ilan edilen fiyattır. Teknik hatalar veya kampanya güncellemeleri nedeniyle oluşabilecek bariz fiyat yanlışlıklarında Satıcı’nın siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkı saklıdır.

  • 3.3. Stok ve Mücbir Sebepler: Satıcı, seçki sunan bir platform olması hasebiyle stokta meydana gelen ani yetersizlikler veya mücbir sebepler (doğal afet, lojistik kesintiler vb.) nedeniyle ürünü teslim edemezse durumu 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya engel ortadan kalkana kadar bekleyebilir.

 

 

4. TESLİMAT KOŞULLARI

  • 4.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilir.

  • 4.2. Alıcı’nın adreste bulunmaması veya yanlış adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen ve Satıcı’ya geri dönen kargoların ikinci gönderim maliyeti Alıcı’ya aittir.

  • 4.3. Teslimat anında paketin hasarlı olduğu görülürse, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk Alıcı’ya geçer.

 

 

5. CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM

  • 5.1. Süre: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • 5.2. Hijyen İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ç uyarınca; küpe, piercing, hızma gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin koruyucu ambalajı veya mührü açıldığı takdirde iade ve değişim yapılamaz.

  • 5.3. Set Ürünler: İçerisinde küpe bulunan set tasarımlarında, küpe paketinin açılması durumunda setin tamamı hijyen bütünlüğü bozulduğu gerekçesiyle iade kapsamı dışında kalır.

  • 5.4. Kişiselleştirme: Alıcı’nın özel talebiyle üzerinde değişiklik yapılan veya kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  • 5.5. Lojistik Giderler: Kusurlu ürün gönderimi dışındaki tüm iade ve değişimlerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

 

 

6. ÜCRET İADESİ

Onaylanan iadelerin tutarı, ödeme yapılan karta iade edilir. İade edilen tutarın banka hesaplarına yansıma süresi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak 7-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Satıcı’nın bankadan kaynaklı gecikmelere müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

 

 

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.